Ochrana osobních údajů a cookies
Správcem osobních údajů je FariTech Systems Czech s.r.o., Jistebník 21, 742 82 Jistebník, IČO 03370526, DIČ CZ03370526. Kontakt: info@faritech.cz, +420 799 531 076.
Poptávky a navazující komunikace
Zpracováváme údaje, které nám sami předáte: jméno, případně firmu, telefon nebo e-mail, preferovaný způsob kontaktu, předmět a zprávu. Používáme je pro vyřízení poptávky a související komunikaci. U poptávky směřující k uzavření smlouvy je právním základem provedení kroků před uzavřením smlouvy na vaši žádost. U ostatních dotazů vycházíme z oprávněného zájmu na vyřízení komunikace a ochraně našich práv.
Jméno, předmět, popis a alespoň jeden způsob kontaktu jsou nutné pro vyřízení požadavku. Telefon i e-mail současně nevyžadujeme. Poptávka se odesílá na náš firemní e-mail; web nevede samostatnou trvalou evidenci poptávek. Při chybě se vyplněný text dočasně zachová v relaci, abyste jej mohli odeslat znovu. Do formuláře neposílejte hesla nebo jiné přístupové údaje.
Doba uchování
Související e-mailovou komunikaci a dokumenty uchováváme po dobu vyřízení požadavku a podle jejich účelu. Pokud vznikne smlouva nebo je uchování nutné pro ochranu právních nároků či splnění zákonných povinností, mohou se související údaje uchovávat déle.
Kdo má k údajům přístup
Poptávky jsou přístupné oprávněným pracovníkům FARITECH a v nezbytném rozsahu poskytovatelům hostingu, e-mailových a IT služeb, které používáme pro provoz a vyřízení požadavků. Údaje nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketing. Předání orgánu veřejné moci může nastat, vyžaduje-li je právní předpis nebo ochrana právních nároků.
Cookies a lokální úložiště
Nezbytná relační cookie faritech_session slouží k bezpečnému odeslání formuláře, zobrazení jeho výsledku a zachování textu při chybě. Relační cookies platí po dobu relace prohlížeče.
Volbu souhlasu ukládáme v prohlížeči pod názvem faritech_cookie_consent_v4 nejvýše na 12 měsíců. Po doplnění služby TOPlist znovu požádáme o vaši volbu; starší nastavení samo nové měření nezapne. Po skutečném přijetí poptávky a pouze s příslušným souhlasem může prohlížeč uložit technický identifikátor, který omezuje opakované započítání stejné události. Identifikátor neobsahuje text poptávky ani vaše kontaktní údaje.
Volitelné analytické a marketingové technologie spouštíme až po souhlasu a jen tehdy, jsou-li nakonfigurovány. Souhlas lze změnit přes . Při odvolání souhlasu se web znovu načte bez volitelných skriptů a odstraní běžné dostupné analytické a reklamní cookies této domény. Cookies jiných domén spravuje příslušný poskytovatel a nastavení vašeho prohlížeče. Odvolání souhlasu nemění zákonnost dřívějšího zpracování založeného na souhlasu.
Analytické měření – TOPlist
Po analytickém souhlasu používáme službu TOPlist s.r.o. (IČO 27204171) ke statistickému měření návštěvnosti všech veřejných stránek. Měřicí obrázek předává adresu a titulek navštívené stránky, odkazující stránku, rozlišení obrazovky a barevnou hloubku. Při připojení poskytovatel získává také IP adresu a informace o prohlížeči. Text poptávky ani kontaktní údaje z formuláře do tohoto měření nepředáváme.
Podle dokumentace poskytovatele TOPlist pro měření nepoužívá cookies a anonymizované IP adresy uchovává 5 dní. Další informace najdete v informacích o zpracování osobních údajů TOPlistu. Přesto toto měření na našem webu spouštíme až po vašem analytickém souhlasu. Volbu můžete změnit přes ; bez souhlasu nebo při vypnutém JavaScriptu se měřicí obrázek nenačítá.
Facebook a Instagram – Meta Pixel
Po souhlasu s marketingovými cookies používáme Meta Pixel společnosti Meta Platforms Ireland Limited pro měření návštěv z reklamních kampaní a remarketing na Facebooku a Instagramu. Tato implementace odesílá událost zobrazení stránky PageView. Meta může získávat adresu navštívené stránky, IP adresu, informace o prohlížeči a technické identifikátory a spojovat je s vaším používáním svých služeb.
Pixel může uložit reklamní cookie _fbp, obvykle s platností 3 měsíce, a další identifikátory související s reklamou. Doby následného uchování údajů a případné zpracování mimo Evropský hospodářský prostor, včetně USA, se řídí podmínkami společnosti Meta. Podrobnosti jsou v zásadách ochrany soukromí Meta a zásadách používání cookies Meta.
Souhlas můžete kdykoliv odvolat přes . Při odvolání marketingového souhlasu aplikace pixelu odešle pokyn k zastavení měření, odstraní dostupné reklamní cookies této domény a znovu načte stránku bez pixelu. Bez souhlasu nebo při vypnutém JavaScriptu se pixel ani jeho záložní měřicí obrázek nenačítají.
Provozní záznamy a ochrana před zneužitím
Odeslání chrání jednorázové formulářové tokeny, kontrola vstupů a omezení počtu pokusů v rámci relace prohlížeče. Technický stav formuláře neobsahuje text úspěšně odeslané poptávky. Při chybě je text dostupný pro obnovení formuláře nejvýše 15 minut; fyzické vypršení relačních dat řídí nastavení hostingu.
Hosting může vést vlastní přístupové a bezpečnostní záznamy, zejména IP adresu, čas, požadovanou adresu, stav odpovědi a informace o prohlížeči. Zpracování vychází z oprávněného zájmu na zabezpečení a prevenci zneužití. Doba uchování těchto záznamů závisí na provozním nastavení hostingu a případném řešení incidentu.
Vaše práva
Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Souhlas lze odvolat. Požadavky nám napište na info@faritech.cz. Zákonné požadavky na uchování mohou ovlivnit možnost okamžitého výmazu.
Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Automatizované rozhodování
Poptávkový formulář nepoužíváme k automatizovanému rozhodování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.